Отзывы клиентов

  • Игорь Сенин

    —"Большое спасибо компании "Буксир" за помощь. В первые же морозные выходные я попал в аварию. Хорошо, сами не пострадали, а машину пришлось увозить на эвакуаторе. Абсолютно не знал, куда звонить, что делать, полная была растерянность. Отзвонился другу, он дал телефон "Буксира". На том конце провода девушка откликнулась мгновенно, очень доброжелательно расспросила о повреждениях автомобиля и сказала, что через полчаса эвакуатор будет на месте аварии. И действительно, дольше тридцати минут ждать не пришлось. Поскольку колеса моей машины были блокированы, приехал эвакуатор со сдвижной платформой. Машину погрузили и отвезли в мастерскую. Как мне сказали мастера, с компанией эвакуатора мне очень повезло. Они уже давно знают "Буксир" и очень хорошо отзываются о квалификации специалистов фирмы. Полностью согласен с ними. В "Буксире" мне выдали что-то вроде кассового чека с подписью и печатью, его без проблем приняли в страховой для включения в общую сумму возмещения ущерба. Еще раз спасибо. "

  • Анатолий Смирнов

    —"Компания "Буксир" очень нас выручила, предоставив эвакуатор для тягача, сломавшегося в 20 км от города. Несмотря на позднее время (около 10 часов вечера), эвакуатор прибыл уже через час. Из-за нарушения работоспособности ходовой части пришлось полностью грузить тягач на платформу. Сцепку расцепили и эвакуировали отдельно. Сразу видно, специалисты грамотные и опытные, все технические операции выполнили очень быстро. При этом мы заплатили только за услугу эвакуации от места поломки до ремонтного бокса, денег за пробег пустого эвакуатора с нас не взяли. Честно говоря, это даже немного удивило, поскольку в большинстве случаев другие компании стараются стрясти как можно больше, видя что водитель находится в безвыходной ситуации. В "Буксире" все очень профессионально, мы даже получили официальный бланк для представления в бухгалтерию нашего транспортного предприятия. Несмотря на не слишком приятную ситуацию, сотрудничество с "Буксиром" оставило только самые положительные впечатления. Продолжайте и дальше в том же духе! "

  • Иван Лебедев

    —"Тем, кто еще выбирает, где заказать эвакуатор в Красноярске, могу смело рекомендовать компанию "Буксир". Наша организация пользовалась услугами разных фирм, оказывающих услуги эвакуатора, но только в этой все прошло максимально четко и слаженно как в организационном, так и в документальном плане. Для нас команда "Буксира" выполняла перевозку нового автомобиля и установку его на постамент. Во-первых, эвакуатор прибыл вовремя — ровно в 8 утра, как и договаривались. Во-вторых, ребята аккуратно затянули автомобиль на платформу и надежно закрепили, перед отправкой прочность фиксации проверили повторно. В-третьих, установка на постамент осуществлялась краном-манипулятором с соблюдением всех возможных предосторожностей. В результате такого внимательного отношения — ни одной вмятины, ни царапины, ни скола. Кроме того, нам были предоставлены все необходимые для бухгалтерской отчетности документы, что говорит о финансовой прозрачности договора. Хочу отдельно отметить качество автопарка — техника для любых задач по эвакуации есть в наличии, поэтому уверен, что мы еще не раз обратимся именно в эту компанию. Спасибо за отличную работу! "

  • Андрей Малютин

    —"Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании «Буксир» за помощь, которую они регулярно оказывают грузоперевозчикам нашей фирмы. Один раз они даже помогли отбуксировать с места аварии автомобиль с грузом, а это, согласитесь, не простая задача. Цены – нормальные, ничуть не выше, чем у других компаний, оказывающих те же услуги (со скидкой даже заметно ниже), а вот уровень сервиса гораздо лучше. Поскольку моя деятельность тесно связана с транспортными услугами, я это могу оценить совершенно точно. Девушка-диспетчер отвечает всегда вежливо, быстро и четко задает необходимые вопросы и сразу же выдает информацию о времени прибытия эвакуатора. Они работают даже ночью, что редкость для Красноярска. Техника приезжает вовремя, максимальное время опоздания, которое я зафиксировал – 20 минут, и то по объективной причине, по пути следования образовалась неожиданная пробка. Безопасность транспортировки тоже на высоте. Ни разу не было такого, чтобы эвакуируемый автомобиль был доставлен с какими-то повреждениями (если не учитывать тех, что были получены во время аварии). Надеюсь, что и в дальнейшем вы будете держать марку, планирую продолжать сотрудничество с вами. "

  • Екатерина Васильева Автолюбитель

    —"Возвращались с подругой из Кемерово в Красноярск. Выехали ближе к ночи, чтобы по дороге было поменьше автомобилей. Если бы знали, что такое может случиться, поехали бы с утра. Не доехали до города километров 70, и наша KIA заглохла. Машины хоть и проезжают, но останавливать кого-то и просить о помощи страшновато, кто знает, на кого нарвешься. Еле-еле оттолкали машину на обочину, стали думать, что делать дальше. Кому звонить в два часа ночи? Друзьям и знакомым точно нельзя, все спят уже. Стали искать в интернете, кто может предоставить эвакуатор в такое время, прозвонили несколько контор, везде длинные гудки. Мы уж начали паниковать, когда нам повезло – нашли телефон «Буксира», где нам наконец-то ответили. Спросили, где мы находимся, марку автомобиля, еще какие-то мелочи. А когда девушка сказала нам, что эвакуатор приедет уже через пару часов, мы вздохнули с облегчением – к утру будем дома. Действительно, прождать пришлось не больше двух часов. Наша машина с АКП, поэтому ее полностью погрузили на платформу, и ура! Мы поехали! В общем, к 7 утра мы уже были в Красноярске. Большое спасибо всем сотрудникам компании «Буксир», кто помог нам добраться домой! "

  • Максим Мелешко

    —"Несколько раз пользовался услугами компании «Буксир» и сам, и советовал друзьям. Ни от кого не слышал никаких нареканий. Теперь из моих знакомых никто не теряется, если в какой-либо ситуации приходится вызывать эвакуатор – все сразу звонят в «Буксир». Лично мне они помогали трижды, и всегда приезжали быстро, в течение часа, благо автомобиль было необходимо эвакуировать в пределах города. Есть несколько причин, по которым я могу смело рекомендовать эту компанию. На звонок реагируют сразу же, аналогично на письмо-заявку, отправленную прямо с сайта. Тут же отзваниваются, уточняют задачу. Водители адекватные, на просьбы обеспокоенного владельца (то есть меня ) быть поосторожнее, не огрызаются, типа «и без тебя знаем», общаются вежливо, машину везут аккуратно. Цены божеские, а после регистрации на сайте можно получить еще и скидку 5%. Обратиться можно в любое время суток, работают по Красноярску и краю. Сейчас купил новую машину, так что, думаю, услуги эвакуатора еще долго не понадобятся. Но если что, обращусь только к вам. Спасибо вам за оперативность и аккуратность при перевозке авто. Думаю, любой, кто когда-либо обращался в «Буксир» за помощью, может сказать то же самое. "